Quand on prend les clients pour des cons !

On est bien loin de la Thank You Economy, vous allez voir ! Voici une petite histoire qui vient de m’arriver et qui me fait hurler en tant que e-commerçante ! Je commande chez le marchand X chez Amazon un lot de 50 cartons. A l’arrivée, seulement 25 me sont livrés. Je contacte le vendeur […]

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Thank you Economy … késaco ?

« Thank You Economy » : c’était le thème phare des conférences de Shake 16, THE big event ecommerce de la semaine dernière et même si ça parait être une évidence, il était important de bien recentrer les débats pour ne pas oublier qu’au coeur de cet écosytème il y a le CLIENT ! Tout part d’un livre […]

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SHAKE 16 : the place to be mardi 17 mai !

3ème édition de Shake !  Cette fois elle ne sera pas marseillaise mais aixoise. Rdv donc Mardi 17 mai au Grand Théâtre de Provence pour une journée dédiée au retail et au ecommerce autour de la thématique de la « thank you economy ». Au programme : des plénières bien sûr : à 9h15 : pourquoi la gratitude […]

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Le buzz de la semaine // Opération Street Marketing par Mc Donald’s

Ca s’est passé à Amsterdam en début de mois, Mc Donald’s a lancé une campagne d’affichage avec JC Decaux assez originale : 100 pots vides de Mc Flurry, un thermomètre digital relié au panneau .. dès les 38,7 degrés atteints, le panneau s’est ouvert, proposant aux piétons de prendre leur pot vide de Mc Flurry […]

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Michel et Augustin … retour sur le buzz du début d’été !

Ils ont fait un buzz incroyable en juin, j’avais donc envie de revenir sur le sujet marketing le plus dingue du moment pour ceux qui seraient passés à côté : la marque Michel & Augustin qui continue son développement aux USA via Starbucks ! Avant de vous raconter cet incroyable buzz, je vous rappelle juste que Michel […]

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#shake15 … J-27 !

Après le succès de la 1ère édition l’an dernier, Shake fait son retour cette année, sur 2 journées cette fois, les lundi 29 et mardi 30 juin prochain ! Au programme : des conférences, des ateliers avec des spécialistes ecommerce parmi lesquels François Momboisse (Fevad), Thierry Petit (Showroomprivé), Vincent Wermus (Home Away), François Bourgoin (eBay […]

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La Redoute, Scan & Buy !

Je vous parlais en septembre dernier de Zoomdle, la petite appli qui facilite le flash & buy depuis certains magazines … J’ai découvert hier que la Redoute avait intégré une fonction Scan & Buy à son appli, a priori sur sa mise à jour de février 2015. Et c’est juste génial pour faciliter encore un peu […]

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5 ans plus tard, comment les acheteurs perçoivent-ils les évolutions du e-commerce ?

A l’occasion du prochain salon Ecommerce one-to-one (18 au 20 mars 2015 à Monaco), une étude a été menée auprès d’acheteurs en ligne sur leur perception des évolutions du e-commerce depuis 5 ans. Parmi les critères sur lesquels les acheteurs ont souligné une nette amélioration,  la gestion des retours, échanges et remboursements de commandes arrive en […]

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Flash & Buy : Zoomdle, la petite appli qui voit grand !

Je vous en ai parlé récemment, Comptoir des Cotonniers avait créé le buzz en mai dernier avec sa campagne Fast Shopping. L’idée c’était que « tout ou presque est une boutique » (abribus, Tshirt, page de magazine, … ). Le principe : du shopping express réalisé grâce à une application (PowaTag) et un flashcode intégré sur les différents supports. Chaque […]

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S’imposer sur un marché saturé : adopteunmec.com

Nouvel exemple d’un site qui a parfaitement réussi à trouver sa place sur un marché hyper saturé, en adoptant une stratégie différentiée : adopteunmec.com. On le sait sur le marché de la rencontre en ligne il y a des gros acteurs comme Meetic, Attractive world…, mais une multitude d’autres concurrents (on en recense environ 2000). Les […]

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