Vous avez un projet … mais aucune connaissance en matière de web marketing ? Vous avez lancé votre site mais il ne fonctionne pas comme vous espérez ? Vous souhaitez créer du trafic sur votre site mais n’avez pas le temps ni les compétences pour le gérer en interne ?
En tant qu’expert e-commerce, je vous propose de vous accompagner sur vos projets marketing online. Mon champ d’intervention est assez large et couvre tous les aspects marketing liés au produit (merchandising, développement des ventes) et au client (prospection, conversion, fidélisation). Et ceci toujours dans une démarche ROIste, c’est à dire orientée vers le résultat.
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Domaines d’intervention
Voici une liste de missions sur lesquelles j’interviens, à la demande. Chaque mission est construite en sur-mesure avec le client, de manière à vous proposer une prestation e-marketing personnalisée et complètement adaptée à votre besoin. Je travaille le plus souvent à distance mais peut également travailler sur place dans le cadre de missions sur du moyen/long terme.
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E-commerce
- Création/refonte de site marchand : accompagnement sur le choix d’un outil, création des arborescences et contenus, optimisation du référencement. Spécialisée sur les plateformes Prestashop et OXATIS (je fais partie du réseau des centres d’expertise Internet Oxatis).
- Développement des ventes :
- mise en place d’un plan d’animations commerciales : définition des temps forts d’animation, choix des produits, des promotions
- merchandising : optimisation des mises en avant sur votre site (opérations, pub, produits)
- analyse et optimisation du tunnel de conversion sur votre site
- amélioration du panier moyen
- Mise en place d’un outil d’emailing
- Mise en place d’un outil de webanalytics
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Création de trafic
- Optimisation de votre référencement naturel
- Gestion de votre campagne de référencement payant
- Mise en place de campagnes de recrutement : coregistration, emailing, display, affiliation, jeux concours…
- PRM : conversion de vos prospects en clients
- CRM : animation de votre fichier clients > segmentation de la base, définition du plan d’animation des segments
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Etudes et analyses
- Audit de votre site et de votre activité : analyse des forces et faiblesses de votre site, proposition d’un plan d’actions
- Analyse de votre catalogue produits et recommandations sur des optimisations : mieux adapter l’offre à la demande
- Définition de vos KPI et mise en place de vos tableaux de bord
- Autres études selon besoin
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Méthodologie de travail
Selon votre projet et vos besoins, 3 types d’interventions peuvent être envisagés :
1. Accompagnement à moyen terme dans le développement de votre projet. Je travaille au quotidien sur votre projet en délégation. Mode de rémunération : fixe et variable (% des ventes) / mois
2. Accompagnement ponctuel sur des missions particulières (ex : audit, création campagne adwords). Rémunération à la mission, sur devis.
3. Séances de coaching personnalisées : un moment d’échange qui nous permet de travailler très concrètement sur votre projet, pour vous donner des pistes de développement. A partir de 50€ / heure de coaching.
